onszorgnetwerk Rotating Header Image

Klachten

Hebt u een klacht ? ZEG HET ONS …

Ons Zorgnetwerk wil mantelzorgers en gebruikers van thuiszorg ondersteunen.

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening.

  • Indien u klachten of problemen ervaart met de dienstverlening, bespreekt u deze in eerste instantie met de stafmedewerker, Hilde Weckhuysen. Zij zal steeds proberen om samen met u naar een oplossing te zoeken. U kan haar per mail: onszorgnetwerk@ons.be of telefonisch op het telefoonnummer: 016/24 49 49 of 
0470/29 11 16 bereiken.
  • Als dit niet volstaat , kan u contact opnemen met Marleen Vanhees, directeur van Ons Zorgnetwerk op het nummer: 016/24 39 10 of per mail: mvanhees@ons.be. Indien zij op dat moment niet aanwezig is, neemt de directeur zelf met u contact op binnen de week. Ze zal luisteren naar uw klacht en met u afspreken op welke wijze en wanneer u een antwoord kan verwachten. De klacht zal altijd worden besproken met de stafmedewerker.
  • U kan ook altijd terecht bij het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid, team Eerstelijn en Thuiszorg. Adres: Koning AlbertII-laan 35 bus 33, 1030 Brussel, tel. 02/553 33 21

Ons Zorgnetwerk garandeert een stipte en discrete opvolging van uw klacht.

close window

Service Times & Directions

Weekend Masses in English

Saturday Morning: 8:00 am

Saturday Vigil: 4:30 pm

Sunday: 7:30 am, 9:00 am, 10:45 am,
12:30 pm, 5:30 pm

Weekend Masses In Español

Saturday Vigil: 6:15pm

Sunday: 9:00am, 7:15pm

Weekday Morning Masses

Monday, Tuesday, Thursday & Friday: 8:30 am

map
6654 Main Street
Wonderland, AK 45202
(513) 555-7856